TIPO DE IMPUESTOS
El precio de los productos ofrecidos en anelemoda.com incluyen el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido.
Compras fueras de la Unión Europea: Tal y como recoge la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre Valor Añadido (IVA) y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).
Por lo tanto, las ventas efectuadas a un particular extranjero (no residente en la UE) ya sean por Internet o no, al tratarse de un bien, están exentas en función del artículo 21 de la Ley de IVA 37/1992. No obstante, el precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Compras dentro de la Unión Europa: Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, será aplicado el IVA español.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de anelemoda.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a anelemoda.com en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso)
DESCUENTOS Y PROMOCIONES
A veces, creamos códigos para que te puedas llevar un producto anelemoda.com un importante descuento.
Para aplicar los descuentos, solo basta con entrar en nuestra tienda online y comprar el producto al que va asociado ese código, una vez en el proceso de compra se dará la opción de incluir el código promocional antes de realizar el pago, una vez introducido, inmediatamente, se aplicará el descuento al artículo.
También puede ser que un código promocional signifique una rebaja en la compra online, en este caso, al introducir el código en el proceso de compra se te aplicará automáticamente a toda la compra realizada.
En anelemoda.com ofrecemos la mayor variedad de productos, siempre al mejor precio, con la suscripción a nuestra Newsletter, ofrecemos además descuentos en productos seleccionados.
Las imágenes de la web no son contractuales, si no lo más aproximadas posibles del producto, la garantía no incluye la falta de exactitud del producto recibido respecto a la imagen expuesta en la web.
DEVOLUCIONES Y DESESTIMIENTO DE COMPRA
- Desestimiento de la compra:
En Anelé Moda queremos que esté satisfecha y encantada con su compra.
Si por cualquier razón no está satisfecha con su compra puede hacer UN CAMBIO DE PRODUCTO O EN SU DEFECTO UN VALE DE COMPRA SIN FECHA DE CADUCIDAD PARA GASTAR EN TIENDA O WEB.
¿ Pasos a seguir?
- Antes de nada nos tiene que enviar mensaje al +34641724367 con su número de pedido y productos a cambiar.
- Nos tiene que enviar el producto por la agencia que más cómoda resulte (siempre certificado).
- Si decide enviarlo usted por la agencia que más cómoda le resulte, sería a la siguiente dirección y antes de los 14 días naturales desde que recibe el pedido, y siempre A PORTES PAGADOS (el pago del envío corre a cargo del cliente).
ELENA PEREZ LOPEZ
Avenida Andalucía 18
Alcalá la Real, Jaén – España, 23680
Dentro del paquete únicamente tiene que poner el número de pedido.
Cuando recibamos el producto en nuestras instalaciones y se compruebe que llega con su envoltorio y etiqueta correspondiente, procederemos a gestionar el nuevo envío por el nuevo producto (se deberá abonar los gastos de envío del nuevo paquete) o se le procesará el código por el vale de compra.
2. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
- En nuestras instalaciones revisamos cuidadosamente todos los pedidos antes de ser enviados, si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al pedido, deberán ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 H a través de nuestro teléfono +34641724367 indicando los datos del producto y adjuntado una fotografía del daño que sufre. En este caso se enviará a la agencia correspondiente para que el producto sea recogido y entregar uno nuevo, si por casualidad ese producto estuviese fuera de stock, le enviaremos un vale para canjearlo por otro producto.
Pasadas las 24 horas de la recepción del producto, NO SE ADMITEN cambios por taras.
EXCLUSIÓN RESPONSABILIDAD
anelemoda.com no garantiza la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde anelemoda.com. ES, excepto los productos en los que expresamente se cite su disponibilidad (productos en stock, por tanto, los plazos de entrega se aplican a los artículos en stock y pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 10:00 h. Para los pedidos realizados los fines de semana o después de las 10:00h, el plazo comienza a partir del siguiente día hábil, de lunes a viernes a excepción de festivos.
Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido nos pondremos en contacto a través de su dirección de correo electrónico, o el número de teléfono que le solicitamos a la hora de hacer el registro en la web, para encontrar una solución.
Para otros destinos por favor consúltenos a través de nuestro teléfono +34641724367
Los pedidos serán considerados como entregados una vez el cliente firme el documento de recepción de mercancía. Es responsabilidad del mismo verificar el estado del paquete y las posibles anomalías por daño en el material o que el contenido no se corresponda con el albarán de entrega.
El envío se realizará en la dirección y al titular facilitado en el proceso de compra. Antes de que realice su pedido, le informaremos de los datos de entrega esperados.
Si el método de pago es Transferencia Bancaria, el paquete no se enviará hasta que el pago sea efectuado y recibido.
Si su pedido no llega en la fecha programada, por favor contacte con Atención al cliente +34641724367 través del correo electrónico.
En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, nuestra empresa avisa al usuario de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta. En caso de que el usuario no responda a nuestros avisos, conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 30 días.
En el caso de un nuevo envío por error en la dirección del cliente, se cobrarán nuevamente los gastos de envío.
IDIOMA
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre anelemoda.com, y el Cliente es el castellano.